- +370 668 00 113
- [email protected]
Erişilebilirlik, güvenlik, uyumluluk ve günlük yönetim genelinde dijital hizmetlerinizin nasıl performans gösterdiğine, risklerin nerede olduğuna ve bir sonraki adımda nelere öncelik vermeniz gerektiğine dair net, bağımsız bir görüş edinin.
Birden fazla tedarikçi, iç ekip ve geçmiş kararlar zaman içinde sistemlerinizi şekillendirdiğinde, erişilebilirlik boşluklarının, güvenlik zafiyetlerinin, performans sorunlarının veya uyumluluk risklerinin tam olarak nerede olduğunu görmek zorlaşır. Bağımsız bir inceleme olmadan, önemli sorunlar hizmet sunumunu veya satın alma planlamasını etkileyene kadar gizli kalabilir.
Birçok kuruluş bir şeylere dikkat edilmesi gerektiğini zaten bilir, ancak önce neyin ele alınması gerektiğini, neyin bekleyebileceğini ve hangisinin en büyük operasyonel veya uyumluluk riskini taşıdığını bilmez. Bu durum, bütçe ayırmayı, ihale belgeleri hazırlamayı veya teknik ihtiyaçları üst yönetime net bir şekilde açıklamayı zorlaştırır.
Daha eski web siteleri ve dijital araçlar çoğu zaman geçici çözümler, kopyalanmış içerik, belirsiz sahiplik ve tutarsız dokümantasyon biriktirir. Sonuç olarak, basit güncellemeler bile yavaş, riskli veya az sayıda kişiye bağımlı hale gelebilir; bu da hem iletişim, BT ve satın alma ekipleri üzerinde baskı oluşturur.
Erişilebilirlik, GDPR, çok dilli yayıncılık veya sistem dayanıklılığıyla ilgili iç endişeleri savunulabilir bir iş gerekçesine dönüştürmek çoğu zaman zordur. Yapılandırılmış bir denetim olmadan, yatırımı gerekçelendirmek, tedarikçiler için gereksinimleri tanımlamak veya planlanan çalışmaların varsayımlara değil, belirlenmiş kurumsal ihtiyaçlara dayandığını göstermek daha güçtür.
Web sitenizin veya dijital hizmetinizin gerçek kullanıcılar için temel sayfalarda ve görevlerde nasıl davrandığını değerlendiriyor, yavaş yükleme, ağır sayfalar veya verimsiz yolculukların nerede sürtünme yarattığını tespit ediyoruz. İnceleme, hizmetin vatandaşlar, personel ve paydaşlar için en önemli olan bölümlerine odaklanır.
Dijital hizmetinizi yaygın güvenlik zafiyetlerine karşı inceliyor ve kişisel verilerin formlar, entegrasyonlar ve içerik iş akışları boyunca nasıl işlendiğini değerlendiriyoruz. Bu, GDPR yükümlülüklerini desteklemek için daha güçlü kontroller, daha net sorumluluklar veya tedarikçi takibi gerektirebilecek alanları belirlemenize yardımcı olur.
Web sitenizi WCAG 2.1 AA gerekliliklerine karşı inceliyoruz; yardımcı teknolojileri kullanan kişiler, klavye navigasyonu veya içeriğe alternatif erişim yolları açısından engel oluşturabilecek unsurları değerlendiriyoruz. Ayrıca yayıncılık uygulamalarının, şablonların veya belgelerin erişilebilirliği nerede zayıflatabileceğini de vurguluyoruz.
İçeriğin diller, departmanlar ve hizmet alanları genelinde nasıl organize edildiğini, güncellendiğini ve yönetildiğini değerlendiriyoruz. Buna, kamu bilgisini güvenilir ve sürdürülebilir kılmayı zorlaştırabilecek tekrarlar, güncelliğini yitirmiş bilgiler, tutarsız çeviri iş akışları ve belirsiz sahipliklerin belirlenmesi de dahildir.
Mevcut platformunuzun ne kadar bakım yapılabilir olduğunu, bağımlılıkların nerede risk yarattığını ve gelecekteki yeniden geliştirme veya satın alma öncesinde nelerin belgelenmesi gerektiğini değerlendiriyoruz. Çıktı, mevcut yapınızı daha fazla güvenle iyileştirmeniz, değiştirmeniz veya yeniden kapsamlandırmanız gerekip gerekmediğini anlamanıza yardımcı olur.
Bir teknoloji denetimi genellikle hizmet kalitesini ve kurumsal riski en çok etkileyen alanları kapsar: erişilebilirlik, güvenlik, GDPR ile ilgili veri işleme, performans, içerik yönetişimi, çok dilli yayıncılık ve genel bakım yapılabilirlik. Kapsamı kuruluşunuza göre uyarlıyoruz; böylece denetim, genel bir kontrol listesinden ziyade gerçek sistemlerinizi, sorumluluklarınızı ve yaklaşan kararlarınızı yansıtır.
Çoğu durumda hayır. Denetim, kesintiyi en aza indirecek şekilde tasarlanır ve genellikle günlük kullanımı etkilemeyen inceleme, test ve analiz yoluyla yürütülür. Çalışmanın herhangi bir bölümü daha yakından inceleme veya ekibiniz ya da tedarikçinizle koordinasyon gerektirirse, hizmet sürekliliğinizin korunması için bu önceden kararlaştırılır.
Evet. Denetim, teknik bulguları pratik karar verme materyaline dönüştürmenize yardımcı olacak şekilde yapılandırılır. Birçok kuruluş sonuçları iç iş vakalarını desteklemek, ihale gereksinimlerini hazırlamak, gelecekteki tedarikçiler için kapsamı netleştirmek veya düzeltme çalışmalarına öncelik vermek için kullanır; böylece teknik olmayan paydaşların incelemesi daha kolay olur.
Mevcut durum net olmadığında denetim çoğu zaman doğru ilk adımdır. Mevcut platformunuzun iyileştirilip iyileştirilemeyeceğini, belirli risklerin acil eylem gerektirip gerektirmediğini veya daha büyük bir yeniden geliştirmenin haklı olup olmadığını anlamanıza yardımcı olur. Bu, gereksiz işlerin sipariş edilme olasılığını azaltır ve yatırım planlaması için daha güçlü bir temel sağlar.
