- +370 668 00 113
- [email protected]
Vatandaşlara, personele ve paydaşlara daha net, daha erişilebilir bir dijital deneyim sunun. Kamu sektörü arayüzlerini daha kolay kullanılacak şekilde, WCAG 2.1 AA ile uyumlu ve çok dilli, GDPR bilincine sahip hizmet sunumuna hazır olarak tasarlıyoruz.
Ana hizmetleri, formları veya iletişim kanallarını bulmak zorsa, insanlar bunun yerine telefon aramalarına, e-postalara veya yüz yüze ziyaretlere yönelir. Bu durum, personeliniz üzerindeki baskıyı artırır ve basit dijital erişim bekleyen sakinler için daha kötü bir deneyim yaratır.
Kamu sektörü web siteleri çoğu zaman kullanıcı ihtiyaçları yerine iç yapılara göre büyür. Sonuç olarak, özellikle kuruluşunuzun nasıl örgütlendiğini bilmeyen kişiler için politika metinlerini, hizmet sayfalarını, belgeleri ve güncellemeleri bulmak zorlaşır.
Zayıf kontrast, belirsiz sayfa yapısı, erişilemeyen formlar ve yetersiz klavye desteği, insanların hizmetlerinizi bağımsız olarak kullanmasını engelleyebilir. Kamu kurumları için bu, hem pratik bir hizmet sorunu hem de WCAG 2.1 AA beklentileri kapsamında bir uyumluluk endişesidir.
Kamu sektörü iletişimi çoğu zaman birden fazla AB dili, yasal terminoloji ve sık politika değişiklikleri arasında çalışmak zorundadır. Daha uzun metinleri, çeviri ihtiyaçlarını ve editoryal tutarlılığı dikkate alan bir tasarım sistemi olmadan sayfaların bakımı zorlaşır ve kullanıcılar için açıklığı azalır.
Sakinlerin, işletmelerin, personelin ve diğer paydaşların dijital hizmetlerinizi gerçekte nasıl kullandığını belirliyoruz. Bu, bilgi bulma, talep gönderme, belgelere erişme veya doğru departmanla iletişime geçme gibi en önemli yolculuklara öncelik vermenize yardımcı olur.
Ekiplerinizin yapı, ifade ve kullanılabilirliği erken aşamada gözden geçirebilmesi için önemli sayfalar ve hizmet yolculukları için net arayüz önerileri oluşturuyoruz. Bu, geliştirme başlamadan önce satın alma, iletişim ve BT paydaşlarına ortak bir bakış açısı sağlar.
Hizmetlere yalnızca masaüstü bilgisayarlardan değil, telefon ve tabletlerden erişen kişiler için tasarım yapıyoruz. Bu, özellikle son tarihleri kontrol eden, belgeleri açan, ofisleri bulan veya hareket halindeyken görevleri tamamlayan sakinler için önemlidir.
İnsanların nerede tereddüt ettiğini, etiketleri yanlış anladığını, önemli eylemleri kaçırdığını veya görevleri yarıda bıraktığını ortaya çıkarmak için önemli yolculukları temsilî kullanıcılarla test ediyoruz. Elde edilen bulgular, şikayetler gelmeden önce açıklığı iyileştirmenize yardımcı olur.
Arayüzleri erişilebilirliği gözeterek tasarlıyor ve inceliyoruz; buna sayfa yapısı, gezinme kalıpları, form davranışı, kontrast, okunabilirlik ve etkileşim durumları dahildir. Bu yaklaşım, daha geniş uyumluluk çalışmalarınızı destekler ve daha fazla kişinin hizmetlerinizi bağımsız olarak kullanmasına yardımcı olur.
Erişilebilirliği tasarım sürecinin sonundaki bir kontrol olarak ele almak yerine en başından itibaren dikkate alıyoruz. Buna gezinme, sayfa hiyerarşisi, kontrast, form davranışı, klavye kullanımı, okunabilir düzenler ve net etkileşim kalıplarını incelemek dahildir. Ayrıca geliştirme ekibinize WCAG 2.1 AA uyumlu arayüzleri uygulamak için daha güçlü bir temel sağlayacak şekilde çalışıyoruz.
Evet. Kamu sektörü projelerinin çoğu zaman resmi ihale süreçleri, birden fazla değerlendirici ve belgelenmiş onay aşamaları içerdiğini anlıyoruz. Çalışmayı; iletişim, politika, BT ve ihale paydaşlarınızın çıktıları doğru noktalarda değerlendirebilmesi için, karar vermeyi ve hesap verebilirliği destekleyen net teslimatlar ile yapılandırıyoruz.
Birden fazla dili, daha uzun etiketleri, çevrilmiş gezinme öğelerini ve içerik varyasyonlarını kullanılabilirliği bozmadan barındırabilecek arayüzler tasarlıyoruz. Bu, kuruluşunuzun dil sürümleri arasında tutarlılığı korumasına yardımcı olur ve önemli bilgilerin belirsiz ya da yönetimi zor hale gelme riskini azaltır.
Evet. İyi UX/UI tasarımı; onay seçeneklerini, gizlilik bilgilerini, formları ve veri paylaşımı açıklamalarını kullanıcılar için daha net hale getirerek uyumluluğu destekler. Ayrıca içeriklerin ekipler arasında nasıl yapılandırıldığını ve sürdürüldüğünü de dikkate alırız; böylece web sitenizin yönetişimi, güncellenmesi ve zaman içinde gözden geçirilmesi daha kolay olur.
