- +370 668 00 113
- [email protected]
Kurumunuza, personelin talepleri ele almasına, belgeleri incelemesine, önemli bilgileri çıkarmasına ve rutin çıktıları daha hızlı hazırlamasına yardımcı olan pratik yapay zeka araçları sağlayın — erişilebilirlik, GDPR ve kamu sektörü yönetişimi teslimat sürecine entegre edilmiş halde.
Personeliniz, web sitelerinde, e-postada ve telefonda aynı soruları yanıtlayarak önemli ölçüde zaman kaybedebilir. Bu durum sakinler için gecikmelere, birimler arasında tutarsız yanıtlara ve yoğun dönemlerde ön saflardaki ekipler üzerinde gereksiz baskıya yol açar.
Gelen dosyalar, başvurular, tutanaklar ve kurum içi kayıtlar manuel olarak incelenmek zorundaysa, önemli bilgileri bulmak zorlaşır ve rutin işlemler daha uzun sürer. Birikmeler oluşur, devir teslimleri zorlaşır ve personel eylem yerine ayıklamaya zaman harcar.
Kamu sektörü ekipleri çoğu zaman uzun raporlar, istişare materyalleri, toplantı kayıtları ve operasyonel verilerle çalışır. Pratik destek olmadan önemli noktaları hızlıca belirlemek, girdileri tutarlı biçimde karşılaştırmak veya ham bilgileri karar vericilerin kullanabileceği bir şeye dönüştürmek zordur.
Yapay zeka, veri koruma, erişilebilirlik, dil kalitesi, kayıt tutma veya hesap verebilirlik çevresinde yeni riskler oluşturuyorsa faydalı değildir. Birçok kurum, yeni araçların en başından itibaren yönetişim kurallarına, satın alma gereksinimlerine ve kamu güveni beklentilerine uygun olması gerektiğini anlayan bir uygulama ortağına ihtiyaç duyar.
Hizmetlerinize, süreçlerinize ve onaylı bilgilere özel olarak uyarlanmış yapay zeka yardımcıları sayesinde sakinler, hizmet kullanıcıları ve paydaşlar cevapları daha hızlı bulsun. Personel üzerindeki rutin soru yükünü azaltırken kullanıcıları doğru formlara, son tarihlere, iletişim noktalarına ve sonraki adımlara yönlendirebilirsiniz.
Belge türlerini belirleyerek, önemli ayrıntıları çıkararak ve bilgileri doğru ekibe yönlendirerek gelen büyük hacimli belgelerin yönetimini kolaylaştırın. Bu, manuel ilk incelemeye güvenmeden başvuruların, yazışmaların ve dahili kayıtların daha hızlı işlenmesini destekler.
Uzun belgeleri, personelin içeriği daha hızlı gözden geçirmesine, kısa bilgilendirmeler hazırlamasına ve harekete geçmeden önce ana noktaları anlamasına yardımcı olan net özetlere dönüştürün. Bu, özellikle toplantı kayıtları, politika materyalleri, istişare yanıtları ve dahili dokümantasyon için yararlıdır.
Hizmet verilerini incelemek, örüntüleri belirlemek, eğilimleri karşılaştırmak ve yöneticiler ile operasyon ekipleri için anlaşılır çıktılar üretmek amacıyla yapay zekayı kullanın. Kurum içinde her departmanın uzman analitik kapasiteye sahip olmasını gerektirmeden planlamayı, izlemeyi ve raporlamayı destekleyen analiz elde edersiniz.
Onaylı kaynak materyallerden yapılandırılmış ilk taslaklar üreterek tekrarlayan raporların, dahili güncellemelerin ve standart iletişimlerin hazırlanmasını hızlandırın. Ekipleriniz inceleme ve onay üzerindeki kontrolü elinde tutarken tekrarlayan içerikleri bir araya getirmeye harcanan zamanı azaltır.
Her projeyi, kurumunuzun yasal olarak kullanabileceği veriler, ilgili risk düzeyi ve ortamınız için gerekli kontroller etrafında planlarız. Buna veri akışlarının netleştirilmesi, erişim izinleri, saklama beklentileri, inceleme sorumlulukları ve kişisel ya da hassas bilgilerin hariç tutulup tutulmayacağı, en aza indirilip indirilmeyeceği veya daha sıkı koşullar altında mı işleneceği dahildir. Amaç, size pratikte kullanılabilir ve uyum yükümlülüklerinizle uyumlu bir yapay zeka hizmeti sunmaktır.
Evet. Yapay zeka hizmetlerini çok dilli kamu iletişimi ve farklı kullanıcı grupları tarafından anlaşılması gereken içerikler için planlayabiliriz. Hizmetin kamuya dönük arayüzler veya yayımlanan çıktılar içermesi durumunda, teslim yaklaşımının bir parçası olarak WCAG 2.1 AA gerekliliklerini dikkate alırız; böylece erişilebilirlik sonradan akla gelen bir unsur değil, temel bir gereklilik olarak ele alınır.
Kamu sektörü satın alma ve iç onay süreçlerine uygun, yapılandırılmış bir şekilde çalışıyoruz. Bu genellikle kapsamı net şekilde tanımlamayı, gereksinimleri belgelemeyi, sorumluluklar üzerinde mutabakata varmayı, gerçek kullanım senaryolarıyla test etmeyi ve daha geniş yaygınlaştırma öncesinde aşamalı onayı desteklemeyi içerir. Ayrıca, kurumunuzun daha geniş benimseme için taahhütte bulunmadan önce değeri, riski ve operasyonel uyumu değerlendirebilmesi adına önce nelerin pilot uygulanması gerektiğini belirlemenize de yardımcı olabiliriz.
Günlük kullanım için özel bir yapay zeka uzmanlığı gerekmez. Hizmet, ekiplerinizin halihazırda yürüttüğü görevler etrafında tasarlanmıştır; inceleme, eskalasyon ve içerik sahipliği için net iş akışları sunar. Ayrıca, kurumunuzun lansmandan sonra gözetim, güncellemeler, kalite kontrol ve devam eden kullanım için kimin sorumlu olduğunu bilmesi adına yönetişimin tanımlanmasına da yardımcı oluyoruz.
