- +370 668 00 113
- [email protected]
Erişilebilirlik, GDPR uyumluluğu ve çok dilli teslimat en başından itibaren dikkate alınarak, kurumunuzun gerçek süreçlerine göre tasarlanmış dijital hizmetler ve iç araçlar edinin.
Genel platformlar çoğu zaman ekipleri katı yapılara uymaya zorlar, veri girişini iki kez yapmaya sevk eder veya paralel manuel süreçleri sürdürmeye mecbur bırakır. Bu durum personel için hayal kırıklığı yaratır, hizmet sunumunu yavaşlatır ve kendi yönetişim kurallarınızı tutarlı bir şekilde uygulamayı zorlaştırır.
Kayıtlar, onaylar, dosya güncellemeleri ve iç talepler çoğu zaman e-posta zincirleri, elektronik tablolar veya bağlantısız sistemler üzerinden yürütülür. Hacim arttıkça, ilerlemeyi takip etmeyi, hesap verebilirliği sürdürmeyi ve personel ya da hizmet kullanıcıları için güvenilir bir deneyim sunmayı zorlaştırır.
Kamu sektörü kuruluşları nadiren her şeyi bir anda değiştirme seçeneğine sahiptir. Yeni dijital ürünlerin mevcut veritabanlarının, kimlik sistemlerinin ve raporlama süreçlerinin yanında yer alması gerekir; aynı zamanda satın alma gerekliliklerine, iç inceleme aşamalarına ve uzun vadeli bakım beklentilerine de uymalıdır.
Erişilebilirlik, GDPR, çok dilli içerik ve içerik yönetişimi sonradan eklenen unsurlar değildir. Geliştirme ilerledikten sonra ele alınmaları durumunda, projeler çoğu zaman yeniden çalışma, onay gecikmeleri ve lansman öncesinde önlenebilir risklerle karşılaşır.
Ekiplerinize iç talepleri veya hizmet vakalarını alma, yönlendirme, inceleme ve tamamlama konusunda daha net bir yol sunun. Onay süreçlerinizi, sorumluluklarınızı ve raporlama ihtiyaçlarınızı yansıtan, size özel araçlar geliştiriyoruz; böylece personeliniz gelen kutularına ve elektronik tablolara güvenmek yerine tek, yapılandırılmış bir ortamda çalışabilir.
İnsanların hizmetlere kayıt olmasını, başvurular göndermesini veya kamu programlarına katılım için yer ayırtmasını açık ve erişilebilir dijital süreçler üzerinden kolaylaştırın. Formlar, onaylar ve durum güncellemeleri kullanıcılar için kafa karışıklığını azaltacak, personeliniz için ise idari yükü hafifletecek şekilde tasarlanabilir.
Karmaşık bilgileri personelin, iş ortaklarının veya halkın gerçekten kullanabileceği bir şekilde sunun. Kullanıcıların uzmanlık bilgisine ihtiyaç duymadan verileri aramasına, filtrelemesine, karşılaştırmasına ve incelemesine yardımcı olan; aynı zamanda kuruluşunuzun yayınlama ve yönetişim gereksinimlerini destekleyen dijital ürünler geliştiriyoruz.
Kimlik hizmetleri, kayıt sistemleri, finans araçları veya iç veritabanları gibi kuruluşunuzun halihazırda bağlı olduğu sistemlerle yeni dijital ürünleri ilişkilendirerek yinelenen işleri azaltın. Bu, altyapınızın tamamını yeniden kurmaya zorlamadan bilgilerin ekipler ve hizmetler arasında daha güvenilir bir şekilde akmasını sağlar.
Dijital ürününüzün farklı dillere, cihazlara ve erişim ihtiyaçlarına sahip çeşitli kullanıcı grupları tarafından kullanılabilmesini sağlayın. Arayüzleri WCAG 2.1 AA gereksinimlerini dikkate alarak tasarlıyor ve kuruluşunuzun içeriği daha tutarlı biçimde yayınlamasına ve sürdürmesine yardımcı olan çok dilli yapıları destekliyoruz.
Bu gereksinimler projenin sonunda kontrol edilmemeli, en başından itibaren projeyi şekillendirmelidir. Ürünleri keşif aşamasından itibaren WCAG 2.1 AA erişilebilirlik ihtiyaçları, gizlilik hususları, kullanıcı izinleri ve veri işleme gereksinimleri dikkate alınarak planlıyoruz. Bu yaklaşım, kuruluşunuzun uyumluluk riskini azaltmasına ve lansman öncesinde pahalı yeniden tasarımlardan kaçınmasına yardımcı olur.
Evet. Kamu sektörü kuruluşları çoğu zaman yeni bir hizmetin mevcut altyapıyı değiştirmesinden ziyade onunla uyumlu hale gelmesine ihtiyaç duyar. Mevcut sistemlerinizi, iş akışlarınızı, onay yollarınızı ve raporlama yükümlülüklerinizi anlayarak başlarız; ardından yeni ürünü zaten kullandığınız araç ve süreçlere bağlamak için pratik bir yaklaşım belirleriz.
Kamu sektörü satın alma ve kurum içi onay süreçlerini destekleyecek şekilde çalışıyoruz. Genellikle bu; başlangıç kapsam belirleme aşamasını, gereksinimlerin netleştirilmesini, teslim aşamalarında mutabakatı ve paydaşlarınızın ilerlemeyi değerlendirebilmesi için yapılandırılmış inceleme noktalarını içerir. Böylece satın alma yetkilileri, hizmet sahipleri ve BT ekipleri proje boyunca karar vermek için daha net bir zemine sahip olur.
Ürün, sürekli dış müdahaleye bağımlı olmadan, kuruluşunuz tarafından yönetilebilir olmalıdır. Proje sırasında içerik yönetişimini, kullanıcı rollerini, yayınlama sorumluluklarını ve operasyonel sahipliği ele alıyoruz; böylece ekibiniz lansmandan sonra bilgileri sürdürebilir, günlük görevleri yönetebilir ve hizmeti daha güvenle destekleyebilir.
